Підведення підсумків онлайн-опитування відвідувачів щодо якості та ефективності роботи суду

У травні-липні 2021 року ГО “Бюро правничих комунікацій” за підтримки американського народу, наданої через Агенство США з міжнародного розвитку (USAID) в рамках Програми «Нове правосуддя», було проведено опитування відвідувачів суду щодо їх задоволеності якістю послуг за методологією карток громадського звітування.

Кожен бажаючий мав можливість в режимі онлайн оцінити якість роботи Сумського районного суду Сумської області .

Усього в опитуванні взяли участь 36 респондентів – відвідувачів суду.

За результатом проведеного анкетування та підведення підсумків опитування громадян, маємо такі результати:

 - доступність суду – 4,50

-  зручність та комфортність перебування в суді – 4,57

-  повнота, якість та доступність інформації – 4,57

-  сприйняття роботи працівників апарату суду - 4,60   

-  сприйняття роботи суддів - 4,52

Сумський районний суд Сумськї області за 5-бальною шкалою набрав  інтегральний показник за всіма вимірами якості - 4, 15 бали.

Отримані в ході опитування дані свідчать про високу оцінку відвідувачами якості роботи Сумського районного суду Сумської області -  80,56 % опитаних респондентів високо та добре оцінили якість роботи суду.

Сумський районний суд Сумської області прагне зробити свою роботу прозорою, а спілкування громадян із судом відкритим, зручним і комфортним.