Відбулася робоча зустріч з приводу проведення опитування учасників судових проваджень за допомогою КГЗ

В рамках реалізації проекту «Проведення опитувань учасників судових проваджень з використанням методології карток громадянського звітування (КГЗ) в Чернігівській та Сумській областях», 18 лютого 2019 року в Сумському районному суді Сумської області відбулася робоча зустріч з метою обговорення змісту анкети опитування КГЗ.

Під час зустрічі було підкреслено, що опитування відвідувачів суду за методом громадянського звітування проводиться задля отримання інформації про стан задоволеності якістю судових послуг. При цьому об’єктом опитування виступають громадяни, які є учасниками судових проваджень безпосередньо на момент опитування.

Присутні обговорили завдання опитування, якими є: 
- отримати загальне уявлення про якість роботи суду;
- виявити рівень задоволеності громадян умовами перебування в суді;
- оцінити повноту, ясність та доступність інформації для відвідувачів суду;
- оцінити дотримання термінів (своєчасність) судового розгляду;
- визначити, як громадяни сприймають якість роботи суддів та працівників апарату суду;
- визначити, як громадяни, котрі вже отримали судові рішення в своїх справах, сприймають мотивованість та зрозумілість судових рішень.

Проект «Проведення опитувань учасників судових проваджень з використанням методології карток громадянського звітування (КГЗ) в Чернігівській та Сумській областях» реалізує Чернігівський громадський комітет захисту прав людини www.protection.org.ua у партнерстві з громадською організацією «Північна правозахисна група» (м. Суми). Захід проведений за підтримки американського народу, наданої через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID) в рамках Програми «Нове правосуддя».