Проведено анонімне опитування громадян – відвідувачів суду
з 01 по 05 вересня 2014 року
На виконання рішення ради суддів України № 11 від 08.08.2014 року Сумським районним судом Сумської області проведено анонімне опитування громадян – відвідувачів суду 1 – 5 вересня 2014 року щодо ефективності та доступності правосуддя.
У вказаному анонімному опитуванні взяло участь 54 особи
1. Оцінили зручність умов перебування громадян в суді (достатність та зручність місць для очікування, оформлення документів, ознайомлення з матеріалами справи та підготовки до судового слухання; чистота та прибраність приміщень суду; можливість користування туалетами тощо): відмінно – 9,3 %, добре – 63 %, задовільно – 16,7%, незадовільно – 3,7 %, не змогли визначитися – 7,3 %
2. Оцінили повноту, якість та доступність інформації для відвідувачів суду (наявність інформаційних стендів, зразків документів, порядку сплати судового збору; зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань; наявність інформації в Інтернеті тощо) відмінно – 18,6 %, добре – 53,7%, задовільно – 18,5 %), незадовільно – 1,9 %, не змогли визначитися – 7,3 %
3. Оцінили ефективність організації роботи суду (дотримання строків та процедур розгляду справ; вчасність отримання повідомлень про розгляд справ; обґрунтованість затримки/перенесення судових слухань тощо) відмінно – 11,1 %, добре – 46,3%, задовільно – 31,5 %, незадовільно –3,7 %, не змогли визначитися – 7,3 %.
4. Могли сказати, що суд при розгляді справи є незалежним та неупередженим: так - 46,3 %, скоріше так – 37,0 %, ні – 1,9 % скоріше ні – 7,4 %, не зміг визначитися – 7,3 %
5. Могли сказати, що судді ставляться до відвідувачів суду (сторін по справі) коректно та ввічливо: так – 59,3 %, скоріше так –25,9 %, ні – 1,9%, скоріше ні – 7,4 %, не зміг визначитися – 5,5 %.
6. Могли сказати, що працівники апарату суду ставляться до відвідувачів суду коректно та ввічливо: так – 63,0 %, скоріше так – 24,1 %, ні – 1,9 %, скоріше ні – 3,7 %, не зміг визначитися – 7,3 %.
7. Могли сказати, що судді та працівники суду однаково (без упереджень) ставляться до чоловіків та жінок (сторін по справі, свідків тощо): так – 68,5%, скоріше так – 22,2 %, скоріше ні – 3,7 %, не зміг визначитися – 5,5%.
8. Оцінили ефективність виконання суддями своїх функціональних обов’язків (дотримання процедур відкриття провадження у справі, забезпечення доказів, забезпечення позову): так -50,0 %, скоріше так – 31,5 %, ні – 1,9 %, скоріше ні – 3,7 %, не зміг визначитися – 12,9 %.
9. Могли сказати, що у справі суд прийняв (прийме) справедливе рішення: так -51,9 %), скоріше так – 29,6%, ні – 1,9 %, скоріше ні – 9,3%, не змогли визначитися – 7,3 %
10. Могли сказати, що їм відомі факти корупційних дій та хабарництва суддів та працівників суду: так – 11,1 %, ні – 88,9 %
11. Могли сказати, що довіряють суду, в якому розглядається справа: так 51,9 %, скоріше так – 27,8%, ні – 1,9 %, скоріше ні – 7,4 %, не змогли визначитися – 11,1 %
12. Могли сказати, що довіряють взагалі судовій владі України: так - 26,0%, скоріше так – 35,2 %, ні – 7,4%, скоріше ні – 16,7 %, не змогли визначитися – 14,9 %
_03_03.png)
